전문가 상담 1:1 신청했는데도 연락이 없네요

멜번 RMIT 대학의 그래픽 디자인과 , 디플로마 과정(1년)으로 올해 7월에 입학하고싶습니다. 아이엘츠 (평균 5.5 각과목5.0이상) 성적 원본, 영문 고졸 증명서, 여권사본이 있는데 혹시 더 준비해야할 서류가 있나요? 지금 포트폴리오를 3개까지 마쳤는데, 몇 개 를 준비해야하나요?

학교 입학비와 학비를 일시불로 결제해야만 학생비자를 신청할 수 있나요? 학기별 분할로 낼 수는 없을까요? 

학교지원절차는 꼭 유학원에 가서 해야되나요? 온라인으로, 원격으로는 할 수 없을까요?

가능하면 서두르고 싶어서그런데 sadie8867@gmail.com 으로 답장주시면 감사하겠습니다.